Privacy Policy – LC Clima Service

Ultimo aggiornamento: 13/10/2025
Titolare del trattamento: LC Clima Service di Nicoletta Indelicato, Largo Santa Croce 3, 36015 Schio (VI), P.IVA 05424660875
Contatti: [email protected] - [email protected]

– +39 351 765 85 65

1) Tipologie di dati trattati

Dati di contatto: nome, telefono, email, città/comune, eventuali note inviate tramite form o canali diretti (telefono/WhatsApp/email).

Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, user-agent, identificatori cookie, parametri UTM delle campagne, log di sicurezza.

Dati operativi per sopralluoghi e assistenza: disponibilità, indirizzo dell’immobile, caratteristiche dell’impianto (se forniti).

Metadati di comunicazione: esito di email/SMS/WhatsApp (aperture, clic, risposte).

2) Finalità e basi giuridiche

Gestione richieste di contatto/preventivo/sopralluogo e comunicazioni correlate: art. 6.1.b GDPR (misure pre-contrattuali).

Esecuzione di installazioni, assistenza tecnica e adempimenti di legge (es. garanzia/fatturazione): art. 6.1.b/6.1.c.

Promemoria e comunicazioni di servizio (es. conferme appuntamento): art. 6.1.f (legittimo interesse).

Marketing diretto (email/SMS/WhatsApp) e remarketing/profilazione tramite cookie/pixel: art. 6.1.a (consenso).

Analytics e misurazione campagne: consenso tramite cookie; ove i dati siano aggregati/anonimizzati, art. 6.1.f.

Sicurezza IT, prevenzione abusi e tutela giudiziaria: art. 6.1.f.

3) Natura del conferimento

I dati contrassegnati come obbligatori nei form sono necessari per rispondere alla richiesta. Il mancato conferimento potrebbe impedire l’erogazione del servizio richiesto.

4) Modalità del trattamento

Trattamento con strumenti elettronici, accessi profilati, cifratura in transito, backup e log di sicurezza. Applichiamo i principi di minimizzazione, limitazione della conservazione e privacy by design.

5) Destinatari e categorie di fornitori

I dati possono essere trattati da personale autorizzato di LC Clima Service e da fornitori che agiscono quali responsabili del trattamento (art. 28), tra cui:

Provider di hosting/DNS per il sito e i sottodomini.

Piattaforma CRM e di automazione marketing/comunicazioni (invio email/SMS/WhatsApp, gestione form e liste).

Piattaforme di advertising e analytics (es. sistemi di misurazione campagne) che operano come titolari autonomi per i propri cookie/pixel.
L’elenco aggiornato dei responsabili può essere richiesto a [email protected]

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6) Trasferimenti extra-UE

Alcuni trattamenti possono comportare trasferimenti verso Paesi non appartenenti allo SEE. In tali casi adottiamo Clausole Contrattuali Standard e, ove necessario, misure supplementari per garantire un livello di protezione adeguato (artt. 44–49 GDPR).

7) Periodi di conservazione

Lead/contatti senza acquisto: fino a 24 mesi dall’ultima interazione utile.

Dati contrattuali/fatturazione e documentazione amministrativa: 10 anni.

Dati per finalità di marketing con consenso: fino a 24 mesi o fino a revoca.

Log e dati tecnici di sicurezza: 6 mesi.

8) Diritti degli interessati

Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, nonché revocare il consenso in qualsiasi momento, scrivendo a [email protected].
Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

9) Minori

I servizi sono rivolti a maggiorenni. Eventuali dati di minori, se accidentalmente raccolti, saranno cancellati.

10) Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie tecnici e, previo consenso tramite banner cookie, strumenti di profilazione/remarketing (es. pixel pubblicitari) e analytics. Puoi modificare le preferenze in qualsiasi momento dal banner. Per i dettagli consulta la Cookie Policy (sezione dedicata, se presente).

11) Aggiornamenti

Questa informativa può subire modifiche per adeguamenti normativi o organizzativi. La versione più recente è pubblicata su questa pagina.